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荷德意瑞法比,回看欧行

文章作者:亚洲城ca88 上传时间:2019-06-17

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  刚从欧洲旅游归来的林先生也颇有同感。和李先生一样,林先生的欧洲之旅几乎伴随着各类自费景点项目,另外还有漫长的购物。

康斯坦茨宜必思酒店(Ibis Konstanz)¥453起立即预订>

国家的选择。一般旅行社会组合申根国家 欧元区,这样比较方便。按去的国家不同和去的国家的数量的多少,组合类型很多。我本次去的国家有德国、奥地利、意大利、梵蒂冈、法国、瑞士、比利时、荷兰,8国游。基本上想去的国家都在里面,主要是西欧国家,拉丁系只有意大利。再去的话,不会再选择拉丁国家了,还是西欧和北欧,特别是英国没去。

  李先生参加的自费项目包括:巴黎圣母院(15欧),铁力士雪山(140欧)、威尼斯贡多拉(35欧)、凡尔赛宫(65欧)、塞纳河游船(30欧)、巴黎红磨坊(140欧)、夜游巴黎(65欧),还有许多自费项目没有参加已经多花了人民币4000多元。

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  刚从欧洲回来的李先生告诉记者,明明是价格不低的团队游,到了当地的各种自费项目,都参加下来在团费基础上又多花了两三成。记者了解到,这并非个别现象,欧洲团队自费项目多,价格贵,购物时间长让许多赴欧游客感到不满。

发表于 2016-03-19 18:46

一直纠结出国游要不要自由行,出于语言和安全考虑,最终还是跟团游了。今年介绍土耳其的旅行节目挺多的,本来也是想去土耳其了,结果去旅行社报名时,工作人员说先去西欧吧,欧洲基本游先走一下,好吧,听人劝,就报名西欧六国14日游了,团期是10月14日。9月23日交的材料,十一之前就接到签证中心的核实电话,10月10日旅行社就打电话通知成功出签了,一切还是挺顺利的。关于欧洲的介绍挺多的,本文主要是写跟团游的一些准备和注意的事项。

出游前的准备:

货币:10号出签通知出来后,就去银行换的欧元,银行一般都是大额的货币,因为要换一些小面额的货币,所以在银行附近的私人那里换的(1欧兑7.2RMB),虽然之前看网上有人说欧洲不收500等大面额的货币,实际上在法兰克福的超市买东西时,还真看到国人有拿五百欧付款的,收银员也收了,这说明中国人去旅游的太多了,外国人也习惯了,哈哈。不过换一些小面额的还是有必要,用于一些零散的花销。我没换那么多的欧元,和老妈两个人一共才换了1560欧,之前算好要参加哪些自费项目,觉得没必要换太多,再带一张银联卡和一张VISA卡就够了,导游带你去的购物点是都可以刷银联的,但是你自己逛的当地的小店之类的是刷不了银联的,可以刷VISA或是MASTERCARD.到机场集合的时候,旅行社的人会吓唬你说每人最少要换一千欧的,要不然落地后会不让入境,我们团就有团员当场跟旅行社的人兑换欧元,但是汇率就比较不划算的。虽然交完小费后(127欧X2=254欧)只剩1306欧,但我也没再换,因为觉得签证都过了,哪有不让入境的道理,事实证明我是对的,这1306欧支付之后的自费项目和日常的小花销是足够了。欧洲刷卡是很方便的,当地人一般都是50欧以内的用现金,其他都可以刷卡的。

物品:在某宝上买的万能转换插头35RMB,为了长途飞行和长时间坐车买了两个颈椎枕155RMB,马桶垫湿巾之类40RMB,新的保温杯两个76RMB,箱子的打包带,可买也可自制,因为偷懒还买了卷保鲜膜来缠箱子,防摔啊。最重要的电水壶一定要带,虽然中餐馆有热水提供,可有时候会有烧不开的感觉,而且晚上回宾馆做个水沏点茶什么的比较方便,早上也可以自己烧水灌保温杯里供上午喝,我是在超市买的1L大小的电水壶,觉得比某宝上热销的0.5L的要实用,其他就是带的一些零食啊,看你喜欢吃什么了,泡面也买了,结果就吃了两个,还带回来两个,其实欧洲游的团餐还是可以的,我就是无晚餐的时候吃了两个。

穿着:欧洲的天气温度跟家这边的基本差不多,我带了两件超轻的薄款羽绒服,一件冲锋衣,一件休闲外套,若干内搭的衬衫,两双休闲鞋,一双户外鞋,一双拖鞋。意大利的温度是最高的,穿一件休闲外套,内搭件衬衫就可以了,其他几个国家温度差不多,基本是薄羽绒服内搭衬衫,瑞士时就是薄羽绒服外套一件冲锋衣就可以了。

购物:在这方面就因人而异了,土豪就任意了。在老佛爷购物不见的有那么多的优惠,有些品牌还要排队,人太多比较闹,反倒不如德国和比利时,退税是德国和比利时比较高,在一些国家自由活动时的小店,要问好是否退税,退的税率是多少,要认准环球蓝联退税购物的标志(Global Blue Tax Free Shopping)在国人比较多的地方一般都有中文导购的,法国药妆是比较值得购买的,确实便宜,其他的就得自己看了,有购物目的的,可以事先在国内看好价钱,表是越贵的差价越多。德国的DM超市还是值得一逛的。

参加的自费项目:欧洲游跟团基本都要参加一些自费项目的,事先做好功课,省得到时再选了,导游都是靠自费项目赚钱的,多少还是要支持一下的,欧洲游的导游素质还是比较高的,有些团员参加的项目很少,还麻烦导游填不少退税单,可导游没有表现出丝毫的不高兴和不耐烦,这点还是值得点赞的。下面说说我参加的自费项目380欧X2=760欧

法国:塞纳河游船因为没人参加巴黎深度游,但我们导游还是不错的,游船安排在晚上的时候,所以看到艾菲尔铁塔亮灯了。

凡尔塞宫这个价钱是不包括后花园的

巴黎圣母院

意大利:威尼斯贡多拉

威尼斯黄金大运河其实这个我是没报的,后来导游说只有我和老妈没参加,为了随大家也就没坚持,这个确实不值的没意思,就是坐小的快艇再回去,景色没好到哪去。

比萨斜塔不包括上塔,其实到比萨小镇后就能看到塔,塔外观是免费的,上塔是要收费的,我们团不少没报这个的,也自己走着去看了看,当然如果太少人不参加这个项目,导游是不会带到比萨小镇的。

圣彼得大教堂这个就是大教堂的中文讲解,而且可以走快速通道进入教堂,不用排长龙,我是最讨厌排队的,所以参加了。

瑞士:铁力士雪山我是想去少女峰的,可导游说少女峰海拔高时间太长了,后来我查了下铁力士的门票,才8欧,应该是导游的提成比较多,所以一力的推荐铁力士。

具体行程:

10月14日下午一点半沈阳飞北京南航A330,晚九点半北京T2集合南航的A380,零点30分飞阿姆斯特丹,其实沈阳飞欧游的团也有,就为了坐380才特意去的北京出发,可是回程就比较坑了,阿姆斯特丹飞北京换A330,北京飞沈阳换A320了,真是去的时候是越坐越大,回来时候是越坐越小了。A380确实是个巨无霸啊,起飞基本感觉不到,飞行中遇到气流的颠簸感觉也不大,回来的时候遇气流可真是呜呜了,说多都是眼泪了。

10月15日经过近十个小时的飞行,于当地时间大概五点钟的时候到达阿姆斯特丹,天都没亮呢,过关一切都很顺利,海关人员跟你说话时,虽然是简单的英文,但也不要搭话,否则会跟你聊的,就当听不懂吧,会少好多麻烦,这是导游兼领队说的。 在机场大厅等导游出去找车和司机,坐上大巴后在迷迷糊糊之中开往了法兰克福。法兰克福主要是参观下市政厅,多余的话下面也不说了,我就大概写一下都去哪了吧,具体行程,各位亲去的时候都会有不同的行程单。

10月16日法兰克福到富森,主要是参观新天鹅堡,迪斯尼动画里的城堡原型,周董的婚纱照里也出现过。

10月17日富森到威尼斯,晚上到博洛尼亚住的。

10月18日博洛尼亚到罗马,主要是斗兽场、梵帝冈。

10月19日罗马到佛罗伦萨,,圣母百花大教堂、市政厅广场等。晚上住在一个小镇,离帕尔马很近。

10月20日帕尔马小镇到因特拉肯,进入瑞士镜内,风景真是美的无法形容,到了就不想走的一个地方。

10月21日因特拉肯到琉森,晚上到法国的一个小镇,今天主要是上铁力士了。

10月22日巴黎

10月23日巴黎

10月24日巴黎到布鲁塞尔

10月25日布鲁塞尔到北海渔村沃伦丹到阿姆斯特丹

10月26日阿姆斯特丹到北京

10月27日早6点55分到北京,10点30分北京飞沈阳,12点到沈阳,一点没耽误,下飞机,取行李,刚刚好,赶上12点3-分到抚顺的机场大巴,下午两点正进入温暖的家,一切都挺顺利。

虽然报团时说是欧洲六国14天,实际住了是11天,德国一天,路经奥地利一天,意大利三天,瑞士一天,法国三天,比利时一天,荷兰一天,住的最好的是比利时的宜必思酒店,瑞士和德国、荷兰也不错,意大利的酒店比较破旧,法国的住的房间最小,这些酒店装修的都有一个共性,都是没有顶灯,房间四面刷全是硅藻泥的墙面,比较环保。吃的方面最差的是意大利的早餐,一人一份牛角小面包,牛奶都不热,德国和比利时的早餐是最丰盛的,德国的各种香肠是真好吃,比利时宜必思的早餐是最棒的了,沈阳商场里的那种鲜榨果汁机都在酒店的餐厅里,想喝新鲜的果汁,任意去榨。午餐是越吃越好的感觉,只有德国的午晚餐是挺难吃的,后来的是越来越好吃呢,中国人在那开的中餐厅是真火爆真赚钱啊,法国和意大利时都要排队等位。总体来说第一次去欧游的这个行程还是可以的,可以大概感受一下各国的风情,以后可以按自己的喜好再挑一个国家进行深度游,我个人感觉瑞士是最美的,如果有条件可以瑞士一国游,休闲度假的理想好去处。欧洲去的这几个国家高楼比较少,像意大利时,导游说最年轻的建筑物也有二三百年的历史的,可以说是处处都是古迹啊,人家保存的就比较好,道路也比较狭窄,没有开发的痕迹,这时必须得为我们这一路的波兰籍大巴司机点个赞,开车技术真是超一流啊,那么狭窄的小路转弯。

最后感觉学好一门语言的重要性,英语如果有高中水平其实就可以自由行的,欧洲是适合慢生活的地方。流水账般的说了这些,希望会对首次跟团欧洲游的有些帮助,最后也上几张图吧。

空客A380

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法兰克福市政厅,正好巧遇一对新人结婚

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新天鹅堡

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因斯布鲁克酒店外的雪景,山下还是绿草茵茵,山上却是白雪覆盖

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威尼斯

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比萨斜塔

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圣母百花大教堂

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梵帝冈圣彼得大教堂

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斗兽场

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琉森

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因特拉肯小镇

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铁力士雪山

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凡尔赛宫

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巴黎圣母院

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艾菲尔铁塔亮灯

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凯旋门

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人头攒动的卢浮宫

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不说大家也知道的一幅画,真心小啊,重点保护

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撒尿小童

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布鲁塞尔街头的各色住宅

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此行住的最好、早餐最丰盛的宜必思

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宜必思附近的居民区

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北海渔村沃伦丹

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阿姆斯特丹机场

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  这位导游透露,欧洲的城区和郊区住宿费用差别较大,在出团说明上,只会规定游客全程住宿是三星级还是四星级,但没有说明住在哪里。而到了欧洲导游往往会带游客住在较为便宜的郊区。吃饭虽然规定了每餐的标准,但基本上会按照较便宜的标准给游客。

以上这些半景点半购物点,基本是所有国内团的必修课,都是一批接一批的中国人在参观。

  鼓吹购物缩短景点行程

说一说吃。最不满意的是吃。旅行的意义之一是感受当地的美食,但遗憾的是只有那么一两次机会。天南海北的团都是一个模式,团餐清一色是到华人开的餐馆吃饭,有时候还要排队,各种团太多了。想不明白为什么不安排当地饮食,团费太低?当地人嫌中国人太吵?

  一家大型出境游公司市场负责人告诉记者,游客所付的小费是在当地人力8小时之内的费用,如果超过8小时之外(如夜游巴黎),或者超过旅游行程规定的路线是要额外支付服务费用的。当地的人力成本非常高,如司机、凡尔赛宫的中文导游等,都需要额外支付服务费。

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  小费是可以明着收取的费用,一般到欧洲入住酒店后,领队首先会向团员收齐整个游程的小费。通常标准是每人每天5至10欧元。但小费实际上是看服务优劣,事先收取就意味着无论服务优劣游客都必须付钱。

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  另外,在欧洲有资质的中文导游不多,人工费也很贵,因此有些地接旅行社会请当地的留学生来兼职,留学生的人工便宜。部分兼职导游为了赚钱,会把抬高自费项目的价格作为增加他们收入的主要来源之一。

还有就是购物。导游姓官,所以我们叫他“官导”。一路上除了正常的解说外,说的较多的就是购物,满嘴的名牌,各种超值,各种代购,我想他主要是想给大家灌输的是来欧洲购物是顺理成章的,有欧洲游搞成购物游的嫌疑,虽然有些时候有点反感,但还不觉得讨厌。

  欧洲游竞争仍在拼价格

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  揭秘

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  “自费项目是事先告知的,自愿参加。但到了当地不看这些自费项目就没什么可参观的了。”李先生说,团里有人不愿意参加自费项目,导游也不让单独行动,只能在一个固定地点等着。再说好容易到了欧洲,不看著名景点非常可惜,许多游客只好掏钱随团“被自费”。

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  有游客表示:为什么自费项目不能包含在事先团费里,也让人能明明白白消费?对此,某旅行社市场部经理告诉记者,目前多数游客在报团的时候仍只看价格不比较游览内容。如果自费项目包含在团费中,价格上就会缺乏竞争力。因此,各家旅行社都把这些景点作为自费项目,这样团费就没那么高了。

说一说行。全程奔驰大巴,其实和国内的金龙大巴完全一样。高大帅气的斯洛伐克小伙开得认真仔细,上车下车给大家码放行李。最后分别的时候给了10欧的小费。

  尽管人力成本是收费贵的原因之一,但部分欧洲游仍有内幕。一位兼职欧洲导游向记者透露:欧洲游的食宿也是开源节流的重要部分。

预订。当然是越早确定越好,因为每个团要限定人数,订的早价格也可能便宜。每个人都有自己的渠道或喜欢的方式。但一定不要选择小的不知名的旅行社,因为它可能将你卖给其它团。我主要选择网上订购的方式(我们同一个团的也有在实体店购买的)。网站很多,但基本上都是电商平台,也就是不直接经营,而是各个商家入驻。携程有直营,觉得可信度高一点,但当时我出去的时候觉得直营产品贵,而且国家和时间选择上不恰当,所以反复比较后,选了一家旅行社,也是怕遇到强迫消费、服务质量差等旅游业的通病,经询问客服,说该旅行社是携程的金牌合作商,服务没有问题,我也就信了,同时也做好了与导游抗争的准备。

  另外,比如巴黎圣母院景点本身免费,但景点没有停车场,司机需要把车停到附近收费停车场。罗马古城的进城费等也是行程中必须的费用。这位负责人表示,因为要包含服务费,所以在当地自费项目可能比正常门票收取多一些。

时间段选择。我选择的8月中旬。除了威尼斯白天很热以外,其它地方气候都相当舒服。白天蓝天白云,清晨和傍晚神清气爽的感觉,很多地方或地点都是一样,不一而足。

  正值暑期,大批中国游客走出国门,到世界上著名的旅游胜地去享受假期。在告别了几年前“8天欧洲10国游”之类洋拉练似的出境游后,腰包鼓起来的中国游客开始选择深度游。不过,并非所有人游览后都有良好的感受。

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  欧洲游赚钱有内幕

说一说自费项目。大家不要以为团费 必要的小开支就够了。因为团费肯定满足不了旅行社的利润要求,而且这一现象可能还要持续下去。旅行社的利润在自费项目和购物上,这一潜规则恐怕还要继续。自费项目在网页上其实也是载明了的,只是大家没有重视。但所谓的赤裸裸的强迫消费倒是没有,它使用的是另外的方法。比如情感绑架,也利用了国人好面子的思想。比如一到德国,在大巴车上,导游就系统阐述了自费的含义,然后也委婉说明大家全部要参加,然后开始收钱。大多数人因为觉得反正来了,也怕别人觉得自己没钱,就照单全收。因为有之前的准备,我并不全盘买账,与导游协商后,只做了自己认为必须的项目。因为有的项目不去的话,也是想到可能要在人生地不熟的地方等两三个小时。有一个项目,导游苦口婆心和我交流了几次,心一软,就去了。平心而论,有的项目还是值得的,比如塞纳河游船;有的项目完全没必要,导游利润很高。

  “著名的景点都是额外收费的,不参加只能坐车看大街了。”刚刚参加法意瑞深度旅游团归来的李先生算了一笔账,国内缴纳了18888元人民币的团费后,到了当地各种自费项目还多交了近500欧元。这些自费项目都是各国比较著名的景点,如果不参加,到当地能参观的只有大街了。

全部参加685 390=1075欧,大家可自行计算折合多少人民币。

  但实际上,如果这些自费项目都打包在事先的团费里,会比单独购买更便宜。比如15000元的欧洲游,自费项目在当地可能要多花400欧,但事先打包在旅行产品里,可能只需要300欧,但从报价上看,后者却比前者贵了3000元人民币。由于市场竞争激烈以及游客对团费的敏感,旅行社多数不这样做。

回顾欧洲行,写给要到欧洲旅游的人

  对自费项目的收费标准李先生有点质疑:“威尼斯贡多拉游船如果自己在当地买票才30欧元,自费项目标价35欧;巴黎红磨坊票价在100欧左右,导游对游客却收了140欧;巴黎圣母院明明是免费的,导游却收取了每人15欧元的服务费;凡尔赛宫门票才18欧,加上中文讲解怎么就收了65欧?”李先生表示,当地导游、司机用车等费用到底需要多少并不透明,就拿巴黎圣母院15欧元的车费算,一个团40人就是一笔不小的数目。问题是,真的需要这么多钱吗?多收的钱是否被导游额外赚取?

实际游玩下来,总体评价觉得还行,我打70分。而且我们运气还好,有些团40多个人,而我们这个团只有23个人,年青人比较多。人多,旅行社配一个领队,一个导游;人少就是一个导游,到了浏览地点,有时候有地陪,也就是当地的导游来带。

  “购物时间大大超过了景点时间,简直是舍本逐末。”林先生告诉记者,一路上导游除了一些景点的介绍外,不厌其烦地诱导购物,特别鼓吹要购买奢侈品。在巴黎老佛爷处停留了4个多钟头购物,而匆匆赶到卢浮宫已经下午四点多,五点半前因为要闭馆,就被赶出来了。在巴黎圣母院时间只够走进去再走出来。佛罗伦萨的市政厅广场离商店只要走上5分钟,大家完全可以顺便欣赏广场上栩栩如生的石雕和铜像作品,但旅游大巴还是直接开到了商店门口。林先生质疑:在佛罗伦萨看文艺复兴的痕迹不比购买奢侈品重要吗?这次的欧洲游表面上没有强迫购物,但被长时间绑架在购物点的附近,还是有一种变相被强迫购物的感觉。

意大利威尼斯是免费参观历史悠久的水晶制作工艺,结果发现参观完后是尴尬的产品推销:水晶杯(我们团一只也没卖出);巴黎参观香水博物馆,介绍法国香水的历史与工艺,然后说博物馆的香水是香奈尔等名牌的原料供应商,既实惠又便宜,还是没买,到老佛爷百货买的香奈尔;德国滴滴湖的购物点是介绍咕咕钟的历史及原理,但建议不要买,贵且不实用,后悔盲从买了一个机械式的,折合人民币2000多,走时严重不准,而且晚上也要敲钟,被迫关了,当装饰用了;荷兰说是参观钻石的制作工艺,其实是给大家推销钻石等奢侈品。

  记者在多家正规旅行社欧洲团队游说明上看到,10天左右的法意瑞报价多在13000元至23000元之间,而李先生所说的自费项目各家旅行社基本都有列出,收费也大体相同。那么,这个收费标准是依据什么而制定的呢?

首次出游,都不建议自助游,想想也是对的,这尤其适用于欧洲。因为欧洲大陆基本都是非英语国家,英语的标识并不普遍,当地人听英语并无问题,因为他们从小也学英语,但由于口音和语速问题,对方说出的英语你未必能全部听懂。跟团效率确实要高一点,游完一个地点,大巴准时等候,去往下一个目的地,中间没有断档。要说累的话,我觉得还好,十一天在欧洲,只有一天是六点多起床,其余时间和平时上班起床时间差不多,而且每天蓝天白云,空气清新,心情大好,也不觉得怎么累了。缺点是你没得选择,而且可能你也不知道怎样选择。你没法选择景点,没法选择住宿,没法选择吃的地方,想自由徜徉在欧洲街头也基本不可能,时间不够,怕掉队,也会影响其它团员。

  当地人力成本推高自费项目

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  近2万团费出国只能逛大街

欧洲游已半年多,现在有空坐下来整理相片,整个过程仍历历在目。没想到在地球的另一边,还有一群人生活得和我们一样幸福。如果有条件的话,还想去一次。再去,我想我会少到几个地方,静静停留,感受欧洲,感受不一样的生活方式,留下美好回忆。

  导游

就个人的感受而言,在欧洲有很多地方需注意,毕竟文化习惯不太相同。要排队,包括营业员正在和其它人说话,不要去插队打断;守时,没到时间不要进入有时间限制的场所,提前太早可能也不受欢迎;未经允许不要乱动主人的物件(有人试图弹宾馆的钢琴);遇同行的可爱的洋娃娃,不要上去就逗,在国内肯定是赢得家长好感的;如果单独就餐,而waiter热情友好,耐心解释,不妨在离开时,给点小费;不管英文好坏,记得凡事以Excuse me,sir开头,以thank you之类结尾;

所以选择一家好的旅行社,跟团吧。

预订完后,最重要的是兑换欧元。外汇兑换要提前,我这一次就是抵到出发前才去换,发现银行要预约,去的时候又是星期五,只能约星期一,而星期一就要出发,银行排队又长,差点来不及。另外中国银行不是像大家想的那样,会兑换一点零钱给你。都是500欧为单位的,不用担心,到了欧洲,一消费,很容易找开的。没用完,回国内也可以换回来,有一点手续费。另外银联卡、信用卡在国外照用不误,只有一个景点,荷兰北海边上的渔村,想买当地的奶酪,只能VISA卡才行。如果实在没兑换,只能找导游换了,不像在新加坡,人民币很好换。

周围准备出境游的同事朋友很多,下文仅给大家一点参考。

出发之前,导游发来的短信,其实什么欧盟的海关规定都是扯蛋的。他希望的是在推销自费项目的时候大家能尽快买单。

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说一说住。住的方面个人认为一半的住宿都还可以。合同载明是三星级,每到一地,旅行社安排的宾馆都是挂了三星,还真没漏洞。最差的是比利时那晚,住火车站旁边,宾馆也很破旧,早餐也差;法国也差,类似汽车旅馆,房间小,配套差。奥地利因斯布鲁克、意大利帕尔马和荷兰住的一晚是最舒服的。

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目的地选择。一开始考虑了很多,周边国家去过新加坡,虽未去过港澳台、马来、印尼等,但觉得同样是华人圈;日韩虽也想去,却未跳出亚洲。相比澳洲、美国、俄罗斯,最向往的却是西欧,而且在费用上是差不太多的。欧洲是现代文明的发源地,古迹众多,文化底蕴深厚,因此最终决定“西游”。

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